Antwoord: De applicatie verzamelt enerzijds de locatie van de gebruiker (GPS) en anderzijds fysiologische metingen. Concreet zijn dit fysiologische metingen:
U moet hetzelfde e-mailadres gebruiken als het adres dat u hebt gebruikt om de eerste vragenlijst in te vullen.
Nervocity combineert progressief onderzoek in wisselwerking met een experimentele studie. Er is al veel vooruitgang geboekt, maar we bevinden ons nog steeds in een fase waarin we moeten experimenteren en testen om te zien wat functioneert en wat juist niet.
Dit betekent ook dat niet alles al perfect werkt. We zijn ons er dus van bewust dat er tijdens het onderzoek enkele kleine fouten of problemen kunnen optreden.
Het goede nieuws is, dat we bekende fouten en problemen vrij snel kunnen oplossen. Als u een probleem ondervindt, controleer dan in onderstaande lijst of dit een bekende fout / storing is en hoe u deze kan verhelpen/ oplossen.
Als de foutmelding/ storing niet in de onderstaande lijst staat, dan kunt u contact opnemen met onze helpdesk.
Deze error verdwijnt normaal gezien nadat je voor de eerste keer verbinding hebt gemaakt tussen de Nervocity applicatie en de slimme armband.
Indien het probleem zich nog steeds zou voordoen volg de volgende stappen:
Dit is normaal, de armband maakt systematisch verbinding met de app via bluetooth en niet continu, dit om batterij uit te sparen. U hoeft zich dus geen zorgen te maken indien het symbooltje op de armband verdwijnt.
Nervocity is een experimenteel onderzoek en de stress berekening algoritmes zijn nog aan het leren. Uw deelname en antwoorden op de vragen in de applicatie helpen dit te optimaliseren.
Eerst en vooral is het best om te checken of je bluetooth en WiFi/4G (internetverbinding) aanstaat en de armband opgeladen is. Je smartphone zelf heeft best ook niet te lage batterij.
Indien dit in orde is kan een oorzaak zijn dat je smartphone bewust probeert de applicatie in de achtergrond af te sluiten. Hiervoor kan je in de app instellingen van je smartphone naar Nervocity gaan en alles omtrent batterij optimalisatie e.d. afzetten.
Als deze stappen niet werken kan je pogen de app te herinstalleren volgens deze stappen https://www.imec.be/nl/nervocity/info-deelnemers.
Gebruik best een internetbrowser op je smartphone zoals Chrome of Firefox, het kan zijn dat de ingebouwde applicatie om op internet te surfen niet goed werkt.
De slimme armband meet de temperatuur op jouw huid. Die ligt lager dan wanneer je jouw temperatuur meet met een thermometer, omdat je jouw temperatuur meet aan de oppervlakte.
Wanneer je een thermometer onder je oksel of tong steekt, gaat die veel warmere waarden meten.
Dit is een bekend probleem en gaat inderdaad enkel om een niet correcte weergave. Het is zo dat de info op het display van het horloge met een vertraging binnen komt.
De armband hoef je s'nachts zeker niet aan te doen, we weten dat dit niet voor iedereen even prettig is om te dragen tijdens het slapen.
We zijn er ons van bewust dat de batterij snel leeg gaat, probeer de armband zolang mogelijk aan te doen en als je kan hem gedurende de dag op te laden. Indien dit niet mogelijk is draag dan de armband die delen van de dag dat je het actiefst ben.
Indien hij geen verbinding met bluetooth kan maken zijn er twee mogelijke oplossingen:
1.
Zet Bluetooth op je GSM uit
Haal de armband van je pols en wacht tot hij uit staat
Doe de armband terug aan → time + date not set error verschijnt mogelijks (1 à 2 min wachten zodat armband goed opgestart is)
Applicatie openen en login procedure volgen, bluetooth terug aan zetten
Wanneer gevraagd wordt in App om connectie te maken (na het selecteren van slimme armband nummer), bluetooth aanzetten op de slimme armband (duwen op linker knop)
In principe zou nu de connectie gemaakt moeten worden, waarbij ook automatisch de error “Time+date not set” verdwijnt
Indien dit niet werkt kan het zijn dat door een eerdere connectie met de armband je smartphone niet opnieuw kan ‘pairen’ met de armband en dan kan je het volgende doen in de instellingen van je GSM zelf:
2.
Naar de bluetooth settings van je smartphone toestel gaan.
Als je chill+ daar in de lijst staat, ga je die best eerst daaruit verwijderen
Dit doe je door er op te klikken en vervolgens vergeten / forget drukken
Daarna op ‘Pair new device’ / Toestel koppelen drukken.
Vervolgens moet je ervoor zorgen dat bluetooth op de chill+ ingeschakeld is (door op linker knop te drukken).
Je zou dan de Chill+ moeten zien verschijnen & je kan er mee koppelen door er op te drukken.
Daarna de Nervocity app opnieuw openen, de chill+ selecteren, linker knop op chill+ drukken & dan zou de verbinding moeten lukken.
Ik hoop dat één van deze oplossingen het probleem oplost.
De vragen worden getriggerd door uw gegevens die van de slimme armband naar de applicatie worden gestuurd. Controleer dat:
Soms zie je twee meldingen in plaats van één. Dit is normaal en geeft aan dat zowel uw locatie als uw fysiologische gegevens worden verzameld.
Als uw internetverbinding nogal zwak en langzaam is, kan het enkele seconden duren voordat de vragen zijn geladen. Totdat de vragen geladen en zichtbaar zijn, wordt er een wit scherm getoond.